Runner en un casino: funciones, responsabilidades y su importanci

En los casinos tradicionales, hay muchas personas trabajando con roles diferentes. Uno de los más destacados es el del polifacético runner, ¿pero qué es runner en un casino? Estos suelen tener mucho contacto con los jugadores. Si quieres saber por qué, a continuación te explico exactamente el papel que desempeñan los runner en los casinos tradicionales.

¿Qué hace exactamente un runner de casino?

En un casino tradicional no solo se ofrecen una gran cantidad de juegos de azar, sino también un espacio para la reunión y la charla. Es por ello que el runner de casino ejerce de mesero en el local, sirviendo, principalmente, bebidas. Sin embargo, hay algunos casinos que también tienen servicio de comida, pudiendo también el runner encargarse de esto.

Runner de casino: ¡Mucho más que un mesero!

Sin embargo, si se ahonda en qué es runner en un casino, tengo que decir que sus labores van mucho más allá. Por ejemplo, a la hora de servir bebidas o comidas, puede interactuar con los clientes para que estos se sientan más cómodos o valorados. Incluso puede preguntarles por sus hábitos de juego para animarlos a seguir apostando. Además de esta labor de relaciones públicas o de fidelización de clientes, el runner de casino también se esfuerza por mantener el local en condiciones óptimas. Es decir, puedes verlo perfectamente limpiando mobiliario o echando un vistazo a las tragamonedas o videorruletas. Si hay algún incidente, será el primero en avisar a los técnicos. Mantener un casino en buenas condiciones hace que los jugadores permanezcan más tiempo en él, jugando y divirtiéndose con amigos u otros apostantes. Por ello, las labores de mantenimiento pueden extenderse también a asegurarse de que los baños o el parqueadero estén limpios. Vamos, que el runner de casino es fundamental para transmitir buena imagen.

Funciones adicionales de un runner de casino

Este puesto en los casinos tradicionales va más allá del servicio de hostelería y mantenimiento, pues un runner en un casino también puede encargarse de actualizar promociones. Además, puede participar en juegos de bingo y quiniela a nivel operativo.   Por otro lado, el runner suele estar autorizado para recibir, verificar o registrar apuestas de los clientes. Es decir, tiene potestad a la hora de escanear o procesar boletos. De esta forma, puede pagar a aquellos usuarios que hayan tenido suerte en los juegos de casino. Asimismo, suele retirar el efectivo de circulación para cambiarlo por las típicas fichas de casino. De esta forma, podríamos incluso decir que un runner de casino tiene también funciones de contable, calculando asimismo márgenes de ganancia/pérdida de los clientes.

Conclusión

Queda claro que a la hora de responder qué es runner en un casino, hay muchas formas de abordar la contestación. Porque el runner de un casino es mesero, relaciones públicas, servicio de mantenimiento, contable… ¡Y mucho más! Es decir, sin un buen runner de casino, apostar en el local en cuestión no resulta tan agradable. Creo, por tanto, que es un rol clave para que todo el entramado de los juegos de azar funcione adecuadamente.

Preguntas frecuentes

¿Qué se necesita saber para trabajar de runner en un casino?

Se deben tener habilidades de comunicación, pero también conocimientos sobre los juegos de casino ofrecidos, así como las regulaciones del país en lo tocante a juegos de azar. Un buen runner, además, sabrá manejar conflictos con los clientes de manera profesional.

¿Qué hace un chip runner en un casino?

En este caso, se trata de un encargado de fichas. Debido a ello, abre, distribuye, mantiene y cierra el inventario de fichas y créditos. Trabaja codo con codo con la banca, el gerente general y los crupieres.

¿Un corredor es lo mismo que un runner?

Cuando te preguntas qué es runner en un casino, puedes utilizar perfectamente el término corredor, que es la palabra española. Por lo tanto, es el mismo rol. Un corredor de casino se encarga igualmente de servir comidas y bebidas, mantener el local en condiciones óptimas y lidiar con los clientes.